Politikalarımız

MİSYONUMUZ

Rizom Beach Hotel, misafirlerine tatilleri boyunca Rizom misafirperverliğini en güzel şekilde sunarak her misafirini yüzünde tebessümle uğurlamayı amaçlar.

VİZYONUMUZ

Rizom Beach Hotel, aile hassasiyetlerinize sahip çıkan anlayış ile muhafazakâr tatilin vazgeçilmez ismi olmayı ve Rizom Hotels markasını en üst seviyeye taşımayı kendisine vizyon edinmiştir.

RİZOM BEACH HOTEL POLİTİKALARIMIZ

Rizom Beach Hotel olarak konaklama işletmeciliği kapsamında TS EN ISO 9001, TS EN ISO 22 000 ve TS ISO 10 002 ve SMIIC 9 Helal Turizm Hizmetleri standartlarına bağlı kalarak;

• Misafirlerinin Rizom Beach Hotel’i tercih nedenleri hususunda çalışanlarını bilgilendirmeyi,
• Turizm faaliyetlerini sürdürürken gerekli kaynakları ve bilgiyi temin ederek yasal şartlara uymayı, ürün ve hizmetlerinde kalite yönetim sistemi, gıda güvenliği yönetim sistemi, helal turizm hizmeti yönetim sistemi, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi, çevre yönetim sistemi, enerji yönetim sistemi ve bilgi güvenliği yönetim sistemlerinden ve misafir memnuniyetinden ödün vermemeyi,
• Rizom mutfağında ve servisinde gıda güvenliğine uygun üretim yapmayı ve sunmayı,
• Sıfır atık yönetim sistemiyle atık önleme yaklaşımını benimsemeyi,
• Misafirlerinin, personellerinin ve paydaşlarının talepleri ve gelişen şartlar doğrultusunda sistemini sürekli iyileştirmeyi,
• Misafir memnuniyetini ‘haklı şikayetler tazmin edilir’ ilkesiyle sağlamayı ve misafir önerileri konusunda hızlı aksiyon almayı

Taahhüt ederiz.

RİZOM BEACH HOTEL HELAL POLİTİKAMIZ

Rizom Beach Hotel, helal turizm hizmeti politikaları olarak;

• Misafirlerinin helal yiyecek ve içecek hizmetine erişimini,
• Misafirlerinin ibadetlerini yerine getirecekleri mekânlar sağlamayı,
• Misafirlerinin mahremiyetlerini koruyucu tedbirler almayı,
• Mevcut uygulanabilir yasalara, düzenlemelere, OIC/SMIIC 9 standardına, meşruiyet şartları ve otelin tabi olduğu diğer şartlara uyumu,
• Helal şartlarını içeren proseslerde sürekli iyileştirme kararlılığında olmayı,
• Personeli, taşeronları, tedarikçileri ve diğer tüm üçüncü tarafları helal yönetim sistemi sorumlulukları konusunda bilgilendirmeyi

Taahhüt ederiz.